AI 之年，任何產品都要追上潮流，而 Volkswagen 就於 CES 中，宣佈已跟 Cerence 合作，於旗下多款型號的車輛加入 IDA 語音助手，透過智能互動，實現汽車智能化。
Volkswagen 首批搭載人工智能聊天機械人的車輛，可在 CES 中找到，主要是屬於 MEB 及 MQB evo 平台的車型，包括多款型號的車輛如 ID.7、ID.4、ID.5、ID.3，還有多款全新的 Tiguan、Passat 及 Golf，這批車輛會配備最新一代的資訊娛樂系統，除了提供一般車輛資訊及娛樂功能外，最特別是內置了 Cerence Chat Pro 的 IDA 語音助手，其背後就是使用 ChatGPT 的資料庫。
預計 Volkswagen 會成為首間量產 AI 語音助手的汽車製造商，官方並估計會在 2024 年第二季開始，配備 ChatGPT 的 AI 功能會成為新車的標準功能之一，而配備 IDA 語音助手的所有 Volkswagen 汽車，都可透過 IDA 來控制各種資訊娛樂、導航、空調，或回答一些問題，當 IDA 收到駕駛者的提問或要求，就會透過 ChatGPT 的資料庫找出最適當的回應。
Volkswagen 表示，用戶無需建立新帳戶、安裝新應用程式或激活 ChatGPT，只需說出「Hello IDA」或按軚盤上的按鈕，即可啟動 IDA；對駕駛者的提問，IDA 會即時自動處理，如執行車輛功能、搜索目的地或調整溫度之類，若系統無法處理，就會以匿名方式轉發給 ChatGPT 尋求協助，然後由系統作出回答。
要留意的是，ChatGPT 無法提供任何車輛數據，以確保車主的私隱，至於能否以廣東話提問及對答，就有待 Volkswagen 官方確定。
