FTX 事件令外界對加密貨幣交易所行業失去信心。總部位於新加坡、全球最大的加密貨幣交易所之一的 Crypto.com 在 FTX 事件後發出多個消息，包括行政總裁 (CEO) Kris Marszalek 親身表明會確保公司穩健安全。其後該公司又公布晉升首席運營總監 (COO) Eric Anziani 為總裁，如有向外界派出定心丸。
Kris Marszalek 在 11 月中在公司的網上直播時強調，Crypto.com 擁有的資金屬於公司，並隨時可用。該公司甚至公開一份由特朗普集團前會計師 Mazars Group 進行審計的儲備金報告，證明客戶資產是一對一持有，意味著所有資金是百分之百由 Crypto.com 的儲備金支持。這跟 FTX 明顯不同，從法庭文件及法律專家得知，FTX 將客戶資金用於風險和涉嫌欺詐的活動。
不過，《CNBC》對 Marszalek 的背景抱有懷疑，認為他過去的營運公司時不當行為，報道詳細說明他在 2004 年於香港成立的 Starline，最後於 2009 倒閉的來龍去脈；以及在 Starline 倒閉後成立離岸控股公司 Middle Kingdom Capital ，並引述法律文件指在營運過程有不可信之處。《CNBC》揭露，他在成立 Middle Kingdom Capital 後，迅速發展電子商務、收購合併之後再離場的過程，當中有賣家成為受害人，損失金錢。接著就是他發展加密貨幣事業，直至現在。
此報道成功激發 Marszalek 持續在 Twitter 及透過公司聲明解畫，甚至將自己的經歷形容為「創業艱難」、「你會一次又一次地失敗」，又就破產及欠債等作出回應，甚至釐清關係。
另一方面，Crypto.com 亦公布晉升首席運營總監 Eric Anziani 為公司總裁，同時兼任COO 一職，除了履行現有職務，亦會管理全球付款、入職和客戶體驗等新職責。Anziani 於 2018 年加入 Crypto.com，在他帶領下，公司用戶群擴大到超過 7,000 萬用戶，並在各國及地區獲得經營權，以及擴展公司的產品和 NFT 產品。在加入 Crypto.com 之前，他曾在 McKinsey、PayPal、Goldman Sachs 和 Global Fashion Group 工作。