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客戶體驗
業界動向
Adobe 研究：亞太區企業客戶體驗落後
企業面對武漢肺炎來襲，除了縮減開支，還要開拓收入，待疫情過去快速回復業務。不過，Adobe 的市場研究發現，亞太區企業的客戶體驗成熟程度落後其他地區。而同一研究發現，客戶體驗領先的企業較多去年超額完去業務目標。
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近期 A.I. 紅到不得了，競爭也很劇烈，Google 也找來 Bard 迎戰，並於日前正式開放供試用，主要是希望透過用戶測試功能，讓正式推出時有最佳效果。