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    Adobe Experience Cloud

    Adobe Firefly 正式推出 設點數制加快生成圖像

    Adobe Firefly 自從三月公開測試並免費給用戶試用,之後一直加推新功能。經過半年試用,Firefly 終於正式推出( General available ),除了新設獨立網站程式,亦整合至 Creative Cloud 和 Experience Cloud 內生成圖像。正式版本還有生成點數( Generative Creadit ),提供快速生成圖像方式。

    Adobe Sensei GenAI 生成營銷內容 改善個人化客戶體驗

    Adobe 在今年三月發表 Creative Cloud 的 Firefly 和 Experience Cloud 的 Sensei GenAI 。兩者結合輔助營銷人員生成宣傳內容,按目標客戶群提供個人化體驗,改善整體客戶體驗管理。 Sensei GenAI 的功能將陸續加入到 Customer Journey Analytics 、 Marketo 等程式內。

    Blue 用即時客戶數據平台 降低數碼營銷成本

    網上人壽保險公司 Blue 只有數碼銷售方式,主要利用網上營銷方法吸納新客和留住舊客。然而,網上營銷成本愈來愈高,用戶亦著重體驗。為降低營銷成本,該公司最近採用 Adobe Experience Cloud 的即時客戶數據平台 (Real-time CDP) 、客戶旅程分析 (Customer Journey Analytics)等,用數據尋找目標客戶。

    Adobe Experience Cloud 加強實時 CDP 推動網上服務個人化

    隨著瘟疫大流行改變消費者習慣,企業企業在網上接觸他們的機會已多於現實生活。企業需要向消費者提供個人化的數碼體驗,方能留住他們作更多消費。 Adobe 今年的年度大會 Adobe Summit 以個人化經濟為主, Experience Cloud 推出多項產品,提供實時的大規模個人化體驗。

    應付 Cookie 被封 Adobe 推第一方數據平台

    隨著蘋果公司更改 iOS 的 IDFA 預設政策, Google Chrome 亦不再容許第三方 Cookie ,數碼廣告業正在謀求出路。 Adobe 在今年的 Adobe Summit 網上大會推出多項 Experience Cloud 相關產品,建立第一方數據平台,管理客戶的使用體驗。

    Adobe 用 CXM Playbook 促成 CMO 與 CIO 合作

    營銷總監( CMO )和資訊總監( CIO )在企業內各有不同功能,而在講求用戶體驗的新一代環境,需要兩者合作。 Adobe 推出 CXM Playbook ,連繫兩個不同職能。

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    將 Android 手機變成 Win 11 的 webcam

    1 年多前 Apple 為 MacOS,加入讓 iPhone 作為視訊 Webcam 的功能。現在微軟將會在 Windows 11 3 月更新中加入類似的功能。