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3 香港推動升級版電子客戶服務(eCS)平台
打去一個十問九唔應同將你個電話「飛來飛去」的 CS,好難唔會「扯火」,不過又唔係個個品牌的 CS 都會咁,3 香港最近就推動新平台,致力提升客戶服務體驗。
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AWS 香港開 GenAI Pop-up 體驗空間 企業動手試用 Amazon Q
生成式AI已經普及,不過仍有企業未找到實際用途引入至業務。AWS 在銅鑼灣辦公室開設「AWS GenAI Pop-up 體驗空間」,設有互動體驗區、工作坊等,讓企業、創業公司、開發人員等試用生成式 AI 技術,亦有員工解答用戶的問題,推動業界引入技術。