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客戶體驗
業界動向
Adobe 研究:亞太區企業客戶體驗落後
企業面對武漢肺炎來襲,除了縮減開支,還要開拓收入,待疫情過去快速回復業務。不過,Adobe 的市場研究發現,亞太區企業的客戶體驗成熟程度落後其他地區。而同一研究發現,客戶體驗領先的企業較多去年超額完去業務目標。
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