流動支付

自香港金融管理局啟動快速支付系統「轉數快」，再刺激流動支付工具發功，搶市場佔有率，當中兩大中國背景的流動支付 WeChat Pay 香港及 AlipayHK 氣勢最強，先後在零售及公共交通工具展開合作計畫。

香港金融管理局（金管局）宣布啟動快速支付系統「轉數快」。新系統是金管局去年 9 月就有關推動香港邁向智慧銀行新紀元的七項措施之一。

多間流動支付營運商先後在香港推出服務，形成競爭局面。香港互聯網註冊管理有限公司（HKIRC）的「數碼市場研討會」，今年正值第十屆活動，大會以「流動電子支付：從顧客至商戶的電子轉型」為題，廣邀業界探討最新趨勢。

大型屋苑錦綉花園全屬獨立屋，每戶門前設有信箱，派發通告更成為最花人力物力的一環。該屋苑的管理公司計劃增設 O2O 流動應用程式（下稱「O2O 營銷 App」）改善營運效率，甚至加入流動付款功能，讓居民隨時隨地繳交管理費，新增付款方式照顧居民需求，亦能達到提升管理服務質素的效果。

各流動支付營運商為盡快在港搶佔市場佔有率，不斷推出優惠，AlipayHK 經一輪攻勢後，最新的活動是在奧海城開設 Pop up 無人店，讓市民體驗新一代無人店的運作。

詩琳美容及 kr+ 為例，為騰出人手向客戶提供更佳及貼心服務，兩間公司同樣決定推行線上線下營銷策略，計劃採用 O2O 營銷手機應用程式，將最花人手的預約服務搬到手機平台上，趕上流動為先的大趨勢，也期望發掘新客源。

形象大師 Kim Robinson 在原有的 kimrobinson Hong Kong 增設另一年輕品牌 kr+，髮廊的目標是為顧客提供全方位服務，包括優質的剪髮、染髮、造型及頭髮修護服務。在這些核心的服務以外，該公司還計劃利用 O2O 營銷 App 提升客戶體驗。

在港擁有 18 間分店的美容品牌—— 詩琳美容，主要提供生活美容、醫學美容、浣腸水療等服務。為保持品牌信譽而不失創新形象，該公司近年投入大量資源革新品牌，甚至實行數碼轉型，先從內部營運開始，由 IT 團隊建立營運系統、提升預約系統等，下一步就是計劃建立 O2O 營銷 App。

金融管理局會在 9 月啟動快速支付系統（Faster Payment System（FPS）），代表香港即將進入新一代流動支付新紀元。現時香港已擁有超過 500 萬個智能手機用戶，加上駱驛不絕的旅客，「我杯茶」雖然專營奶鴦（奶茶及鴛鴦），也趕上時代步伐、緊貼潮流，藉著流動支付方案開拓更多新客戶群。

八達通跟速遞及貨運創業公司 Lalamove 合作，為所有 Lalamove 司機推出商戶好易畀（O! ePay）服務，讓顧客以八達通付款。