Zoom

科技公司裁員潮繼續，今次到視像會議服務公司 Zoom 解僱約 1,300 人，佔整體約 15% 。 Zoom 創辦人兼行政總裁袁征在公司網誌發文指出，疫後世界的生活令公司需要面對全球經濟不確定，以及對客戶的影響。 Zoom 被視為疫情股，但裁員比例卻較同業嚴重。

Zoom 上周末在安全佈告欄發出公告，表示 Zoom 的 macOS 版客戶端出現重大安全漏洞，讓本機的低權限用戶可以升格取得根權限，呼籲用戶立即更新至最新版本。

虛擬角色功能趨向普遍， iOS 早已有 Animoji ，近年被吹捧的元宇宙也用虛擬化身。 Zoom 在最新版本 5.10.0 加入 Avators 功能，讓參與者用預設的虛擬角色，在視像會議內代表出鏡，毋須真身示人。這功能既有玩味亦實用。

面對 Omicron 來襲，香港顯得束手無策，反而西方國家視為回復正常生活的契機，開始商討重返辦公室策略。例如微軟 2 月底重開美國西雅圖總部。企業提倡混合辦公模式，讓員工可選擇部分日子返回辦公室。 Zoom 將在今年內推出 Room 方案，支援企業混合工作，包括預約工作間、視像會議室等。

早前就有學校舉辦 Zoom 遊學團，以遙距方式帶學生遊覽日本京都、互動做手工同遙距買手信。遊學團在學校津貼後每位收 $400 成為熱話，姑勿論是否值得，但在疫情之下可以「眼睛去旅行」也不失為一件好事。虛擬旅行團看似好玩，又有沒有辦法可以自製呢？其實唔難。

隨著一些國家開始放寬防疫限制，人員開始陸續回到辦公室，疫情時倚賴的視像會議平台進入汰弱留強的競爭中。其中一個平台 Zoom 昨日就公布開始測試向免費用戶顯示廣告。

Zoom 在今年 7 月提出以換股方式收購雲端客戶服務中心 Five9 ，不過已被後者的股東否決，交易告吹。最重要原因是 Zoom 股價大跌，促使否決交易，而這宗收購本來充滿變數，包括美國司法部介入國土安全調查、投票顧問公司 ISS 和 Glass Lewis 建議反對交易。收購不成，或影響 Zoom 拓展客戶服務業務的大計。

Zoom 舉辦今年的客戶網上大會 Zoomtopia ，預告將在視像會議內加入更多人工智能功能，包括即時字幕、翻譯、虛擬白板等，又開發視像會議客戶服務中心解決方案。該公司又與 Facebook 的 Oculus 合作，用 Zoom 進入 VR 會議室 Horizon Workrooms 的元宇宙（ Metaverse ）。

視像通信平台 Zoom 剛宣布在版本 5.7.0 中加入手動設定個人代名詞和設定在甚麼場合讓人看到該代名詞的功能。這讓有不同性取向的用戶可以設定更適合代表自己的代名詞，而且可以設定何時向人表達自己的取向。

Zoom 結合 Poly 及 Yealink 的硬件，推出集合視訊及語音功能的 Zoom Phone 座檯電話解決方案，提升通訊體驗。